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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gruppenbuchungen/Privatgrachtenfahrten

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe im folgenden Sinne verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Blue Boat Company ist ein Handelsname von Rederij Noord-Zuid, für die die gleichen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Blue Boat Company: der Anwender dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kunde: die Gegenpartei der Blue Boat Company.

ARTIKEL 2. ALLGEMEINES

  1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Offerte und jeden Vertrag zwischen der Blue Boat Company und einem Kunden, auf die die Blue Boat Company diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat, sofern von diesen Bedingungen nicht von den Parteien ausdrücklich und schriftlich abgewichen wird.
  2. Etwaige Abweichungen von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
  3. Die Anwendbarkeit etwaiger Einkaufs- oder sonstiger Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich abgelehnt.
  4. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sind oder aufgehoben werden sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang anwendbar. Die Blue Boat Company und der Kunde werden sich dann beraten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die nichtigen bzw. aufgehobenen Bestimmungen ersetzen, wobei, sofern möglich, der Zweck und der Umfang der ursprünglichen Bestimmung vergleichbar umgesetzt werden.

ARTIKEL 3. ANGEBOTE UND OFFERTEN

  1. Alle Angebote sind unverbindlich, es sei denn, das Angebot enthält eine Annahmefrist.
  2. Die von der Blue Boat Company erstellten Offerten sind unverbindlich und 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Die Blue Boat Company ist an die Offerten nur gebunden, wenn ihre Annahme durch die Gegenpartei innerhalb von 14 Tagen schriftlich bestätigt wird, sofern nicht anders angegeben.
  3. Angebote oder Offerten gelten nicht automatisch für künftige Aufträge.

ARTIKEL 4. ERFÜLLUNG DES VERTRAGS

  1. Als Auflösungsbedingung für alle Grachtenfahrten gelten Wetterbedingungen (starker Sturm und/oder Eisgang und/oder Hochwasser), die die Grachtenfahrt behindern bzw. unmöglich machen. Ob es sich tatsächlich um solche Wetterbedingungen handelt, wird in erster Linie vom zuständigen Kapitän beurteilt.
  2. Die Blue Boat Company hat das Recht, Passagiere, die sich schlecht benehmen oder die sichtlich in betrunkenem Zustand sind, von Bord zu verweisen.
  3. Der Kunde kann für die Durchführung eines Programms keinen Anspruch auf einen bestimmten Bootstyp oder ein bestimmtes Boot geltend machen.
  4. Der Kunde muss alle Anweisungen der Blue Boat Company oder der Mitarbeiter umgehend befolgen. Der Zugang zu Schiffen, Stegen und Kassenhäuschen kann ohne Angabe von Gründen verweigert werden, wenn die Blue Boat Company dies für notwendig hält, z. B. in Bezug auf Kapazität, Sicherheit, öffentliche Ordnung, das drohende Auftreten von Schäden oder Belästigung.

ARTIKEL 5. VERSPÄTUNG

  1. Wenn der Kunde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt anwesend ist, werden zusätzlich entstandene Kosten von der Blue Boat Company an den Kunden weitergegeben.
  2. Bei Überschreitung der Abfahrtszeit übernimmt die Blue Boat Company die ersten 15 Minuten. Für jede weitere Viertelstunde oder einen Teil davon zahlt der Kunde zusätzliche Fahrzeit und zusätzliche Kosten für Bedienung, Touristenführer und anderes Personal auf dem Boot.
  3. Große vom Kunden verursachte Verspätungen können die Stornierung (von Teilen) des Programms ohne Anspruch auf Rückerstattung für den Kunden zur Folge haben.

ARTIKEL 6. BEZAHLUNG

  1. Der Kunde bezahlt bei der Unterzeichnung des Vertrags 75 % des Gesamtpreises, mit einem Mindestpreis von 100 €. Der restliche Fahrpreis wird vor der Grachtenfahrt in bar oder per Banküberweisung oder per elektronischer Zahlung an der Kasse der Blue Boat Company gezahlt.
  2. Wird die Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet, so hat die Blue Boat Company das Recht, den Vertrag ohne gerichtliches Eingreifen und Inverzugsetzung aufzulösen, ohne dass der Kunde aus diesem Grund zu einer Entschädigung berechtigt ist. Vorbehaltlich aller Rechte der Blue Boat Company.
  3. Eventuelle Inkassokosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 7. CATERING 

  1. Das Catering an Bord wird ausschließlich von der Blue Boat Company selbst angeboten, es sei denn, die Blue Boat Company und der Kunde haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Cateringkosten, sofern sie nicht in der Offerte enthalten sind, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum an die Blue Boat Company zu zahlen.
  3. Wenn der Kunde seine Zahlungspflicht nicht innerhalb von 14 Tagen erfüllt, ist der Kunde ohne Inverzugsetzung im Verzug, und der Betrag, der der Blue Boat Company zusteht, wird um die gesetzlichen Zinsen und außergerichtlichen Inkassokosten erhöht. Diese außergerichtlichen Inkassokosten betragen 15 % des Rechnungsbetrages, mindestens jedoch 115 €.

ARTIKEL 8. STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

  1. Bei Stornierung nach der endgültigen Bestätigung ist der Kunde stets verpflichtet, 25 € Verwaltungsgebühr zu zahlen
  2. Bei einer Stornierung 6 Wochen vor dem Datum der geplanten Grachtenfahrt ist der Kunde verpflichtet, 10   des Gesamtpreises zu zahlen.
  3. Bei einer Stornierung 6 bis 2 Wochen vor dem Datum der geplanten Grachtenfahrt ist der Kunde verpflichtet, 25 % des Gesamtpreises zu zahlen.
  4. Bei einer Stornierung 2 bis 1 Woche(n) vor dem Datum der geplanten Grachtenfahrt ist der Kunde verpflichtet, 50 % des Gesamtpreises zu zahlen.
  5. Bei einer Stornierung 7 bis 2 Tage vor dem Datum der geplanten Grachtenfahrt ist der Kunde verpflichtet, 75 % des Gesamtpreises zu zahlen.
  6. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Datum der geplanten Grachtenfahrt ist der Kunde verpflichtet, 100 % des Gesamtpreises zu zahlen.
  7. Eine Stornierung kann nur schriftlich erfolgen.

ARTIKEL 9. TEILSTORNIERUNG

  1. Eine Verringerung der Anzahl der Passagiere oder eine anderweitige Abänderung des Inhalts des Vertrags zur Grachtenfahrt muss schriftlich erfolgen.
  2. Eine Verringerung der Anzahl der Passagiere um maximal 10 % der ursprünglichen Anzahl der Passagiere kann bis zu 48 Stunden vor der Grachtenfahrt kostenlos vorgenommen werden. Nach der vorgenannten Zeit gilt die zuletzt bekannte Gruppengröße.
  3. Wenn die Anzahl der Teilnehmer um mehr als 10 % reduziert wird, gelten die Stornierungsregeln des Artikels 8 dieser Bedingungen.
  4. Für zusätzliche Passagiere, die nicht 48 Stunden vor der Grachtenfahrt angemeldet wurden, wird ein zusätzlicher angemessener Preis berechnet. Der zuständige Kapitän entscheidet über die mögliche Zulassung zusätzlicher Passagiere, wenn die in der Offerte angegebene Anzahl der Passagiere überschritten wird.

ARTIKEL 10. HAFTUNG DER BLUE BOAT COMPANY 

  1. Die Blue Boat Company haftet niemals für Schäden und/oder Verlust von Kundeneigentum. Der Kunde nimmt sein Eigentum auf eigenes Risiko mit an Bord.
  2. Die Blue Boat Company haftet niemals für Schäden, die durch Tod oder Verletzungen des Kunden verursacht werden, es sei denn, sie wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens der Blue Boat Company verursacht.
  3. Die Blue Boat Company haftet niemals für Schäden an Personen oder Sachschäden des Kunden, die beim Betreten des Abfahrtsstegs oder des Grachtenboots entstehen. Der Kunde betritt den Abfahrtssteg und das Grachtenboot vollständig auf eigene Gefahr.
  4. Die Blue Boat Company haftet niemals für Schäden, die durch Verspätungen bei der Abfahrt oder während der Grachtenfahrt verursacht werden.
  5. Die Blue Boat Company haftet niemals für indirekte oder Folgeschäden.
  6. Soweit die Blue Boat Company für Schäden haftbar ist, ist diese Haftung auf maximal den Betrag begrenzt, der durch die eigene Versicherung abgedeckt ist.
  7. Soweit die Blue Boat Company für Schäden haftbar ist, die nicht durch die eigene Versicherung abgedeckt sind, ist diese Haftung auf maximal die Höhe des Rechnungsbetrages begrenzt.

ARTIKEL 11. HAFTUNG KUNDE

  1. Der Kunde haftet für vom Kunden verursachte Schäden an Eigentum der Blue Boat Company oder Dritter.
  2. Der Kunde haftet für alle Schäden, die der Kunde oder sein Gepäck der Blue Boat Company oder ihren Mitarbeitern zufügen.
  3. Alle von der Blue Boat Company organisierten Aktivitäten werden ausschließlich auf eigenes Risiko des Kunden durchgeführt.
  4. Der Kunde hält die Blue Boat Company von Schadensersatzansprüchen Dritter frei.

ARTIKEL 12. BESCHWERDEN

  1. Etwaige Beschwerden müssen bei der Blue Boat Company innerhalb von 2 Tagen nach der Grachtenfahrt schriftlich eingereicht werden.
  2. Beschwerden, die mündlich eingereicht oder später als zwei Tage nach der Grachtenfahrt eingereicht werden, werden nicht bearbeitet.
  3. Abweichend von den Bestimmungen der vorstehenden Absätze müssen alle Beschwerden über das Catering unmittelbar am Abend selbst und ausdrücklich dem Bedienungspersonal gemeldet werden.

ARTIKEL 13. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

  1. Für diese Bedingungen und für alle unter diesen Bedingungen geschlossenen Verträge gilt ausschließlich niederländisches Recht.
  2. Etwaige Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen und unter diesen Bedingungen geschlossenen Verträge ergeben, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Bezirk Amsterdam vorgelegt.

ARTIKEL 14. SICHERHEIT

  1. Der Kunde muss jederzeit den Anweisungen des Kapitäns folgen.
  2. Wenn Anweisungen nicht befolgt werden, hat die Blue Boat Company das Recht, die Fahrt abzubrechen. Der Kunde kann in diesem Fall keine Erstattung beantragen.

E-Ticket/Online-Verkauf

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe, stets mit Großbuchstaben geschrieben, im folgenden Sinne verwendet.

  1. Blue Boat Company: Teil der B.V. Algemene Rederij Noord-Zuid, der Anwender dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Betriebs der Website mit Sitz in Stadhouderskade 30, 1071 ZD in Amsterdam, eingetragen im niederländischen Handelsregister (KvK) unter der Nummer 33164380.
  2. Gegenpartei: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag über die Website schließt oder zu schließen beabsichtigt.
  3. Verbraucher: eine Gegenpartei, eine natürliche Person, die nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt.
  4. Parteien: die Gegenpartei und die Blue Boat Company.
  5. Vertrag: jeder direkt über die Website zwischen den Parteien geschlossene Vertrag, mit dem sich die Blue Boat Company gegenüber der Gegenpartei zur Lieferung eines oder mehrerer Tickets verpflichtet hat, die die Gegenpartei bei Vorlage zur Teilnahme an einer von Blue Boat Company organisierten Grachtenfahrt berechtigen.
  6. Ticket: jedes E-Ticket, das der Gegenpartei im Rahmen des Vertrags per E-Mail zur Verfügung gestellt wird und bei Vorlage den Zugang zur Grachtenfahrt gewährt.
  7. Grachtenfahrt: die Grachtenfahrt, auf die sich das Ticket bezieht und zu der das Ticket Zugang bietet.
  8. Website: blueboat.nl
  9. Schriftlich: die schriftliche Kommunikation, die Kommunikation per E-Mail oder jede andere Art der Kommunikation, die mit Blick auf den Stand der Technik und auf die im gesellschaftlichen Kommunikationsverkehr vorherrschenden Ansichten als gleichwertig betrachtet werden kann.

ARTIKEL 2. | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes berechtigte Angebot von Tickets, welches der Gegenpartei über die Website gewährt wird, und jeden geschlossenen Vertrag.
  2. Die etwaigen allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gegenpartei, die unter welcher Bezeichnung auch immer angegeben sind, gelten nicht für den Vertrag.
  3. Von den Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur ausdrücklich und Schriftlich abgewichen werden.
  4. Die Aufhebung oder Ungültigkeit einer oder mehrerer der Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages als solchem berührt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen. In jedem Fall sind die Parteien verpflichtet, sich zu einigen, um eine Ersatzvereinbarung über die jeweilige Klausel zu treffen. Dabei werden so weit wie möglich der Zweck und der Umfang der ursprünglichen Bestimmung berücksichtigt.

ARTIKEL 3. | ANGEBOT UND ABSCHLUSS DES VERTRAGS

  1. Jedes Angebot von Tickets auf der Website ist unverbindlich und erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der angebotenen Grachtenfahrten. Die Blue Boat Company kann ihr Angebot noch unverzüglich zurücknehmen, zumindest so schnell wie möglich nach der Annahme durch die Gegenpartei. In einem solchen Fall des Widerrufs wird die Blue Boat Company unverzüglich für die Erstattung der von der Gegenpartei geleisteten Zahlung Sorge tragen.
  2. Jeder Vertrag kommt, unbeschadet der Bestimmungen des vorigen Absatzes, zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem die Gegenpartei das Angebot auf der Website angenommen hat und alle im Angebot ausdrücklich genannten Bedingungen erfüllt hat, einschließlich der Zahlung des von der Gegenpartei zu zahlenden Preises. Unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 1 wird die Blue Boat Company die Bestellung der Gegenpartei im Anschluss per E-Mail bestätigen.

ARTIKEL 4. | RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERBRAUCHER

  1. Das Gesetz gewährt dem Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen bis zu 14 Tage nach Abschluss des Vertrags aufzulösen. Allerdings steht dem Verbraucher das Rücktrittsrecht in folgenden Fällen nicht zu:
    a. Es wurden ein Datum und eine Zeit vereinbart, für die das Ticket gültig ist, und es handelt sich nicht um ein so genanntes offenes Ticket, das auf unbestimmte Zeit gültig ist;
    b. Es handelt sich um ein offenes Ticket, das innerhalb der Bedenkzeit von 14 Tagen eingelöst wird, sofern:
    – die Erfüllung des Vertrags durch die Blue Boat Company mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
    – der Verbraucher erklärt hat, dass er auf sein Rücktrittsrecht verzichtet, sobald die Blue Boat Company den Vertrag erfüllt hat. Der Vertrag gilt als erfüllt zum Zeitpunkt der Einlösung des Tickets und der Abfahrt des Bootes.
  2. Macht der Verbraucher von dem Rücktrittsrecht Gebrauch, kann er den Vertrag widerrufen, indem er dies per E-Mail oder unter Verwendung des von der Blue Boat Company angebotenen Muster-Widerrufsformulars bei der Blue Boat Company beantragt. So bald wie möglich, nachdem die Blue Boat Company über die Absicht des Verbrauchers informiert wurde, den Vertrag aufzukündigen, und wenn die Bedingungen dieses Artikels erfüllt sind, wird die Blue Boat Company den Rücktritt per E-Mail bestätigen.
  3. Im Falle einer Geltendmachung des Rücktrittsrechts erstattet Blue Boat Company dem Verbraucher die bereits erhaltene Zahlung so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag.

ARTIKEL 5. | ZAHLUNGEN UND LIEFERUNG VON TICKETS

  1. Die Zahlung von Tickets muss mit einer der von der Blue Boat Company auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die Gegenpartei ist beim Abschluss des Vertrags zur vollständigen Vorauszahlung verpflichtet. Die Blue Boat Company ist nicht verpflichtet, bestellte Tickets zu liefern, bevor die Gegenpartei den Betrag, den sie Blue Boat Company gemäß des Vertrags schuldet, vollständig bezahlt hat.
  2. Die bestellten und bezahlten Tickets werden an die von der Gegenpartei angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Die Blue Boat Company haftet niemals für Schäden, die entstehen, weil die Gegenpartei eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat.

ARTIKEL 6. | ZUGANG ZUR GRACHTENFAHRT

  1. Jedes Ticket wird der Gegenpartei einmal zur Verfügung gestellt und berechtigt nur eine Person zum Zugang zur Grachtenfahrt, es sei denn, es wurde ausdrücklich und Schriftlich etwas anderes angegeben. Der Teilnehmer der Grachtenfahrt muss das Ticket per Smartphones oder als ausgedrucktes Exemplar vorzeigen, wobei der QR-Code deutlich sichtbar sein muss. Wenn der QR-Code aufgrund eines der Gegenpartei oder dem Teilnehmer zuzurechnenden Umstands nicht gescannt werden kann, z. B. weil das ausgedruckte Ticket beschädigt oder unscharf ausgedruckt wurde, ist die Blue Boat Company berechtigt, den Zugang zur Grachtenfahrt zu verweigern, ohne verpflichtet zu sein, den für das Ticket gezahlten Preis oder eine andere Form der Kompensation zu erstatten.
  2. Das Ticket gibt dem Inhaber das Recht auf Zugang zur Grachtenfahrt. Nur dem Inhaber eines gültigen Tickets, der das Ticket zuerst am Eingang zeigt, wird Zugang zur Grachtenfahrt gewährt. Die Blue Boat Company kann davon ausgehen, dass der Inhaber eines gültigen Tickets auch der rechtmäßige Inhaber ist. Der Teilnehmer der Grachtenfahrt muss selbst dafür sorgen, dass er Inhaber des von der Blue Boat Company angebotenen Tickets wird und bleibt.

ARTIKEL 7. | STORNIERUNG UND VERSCHIEBUNG DER GRACHTENFAHRT DURCH DIE BLUE BOAT COMPANY

  1. Die Blue Boat Company behält sich das Recht vor, den Vertrag im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener besonderer Umstände jederzeit aufzukündigen, beispielsweise bei extrem schlechten Wetterbedingungen oder Eis auf dem Wasser.
  2. Im Falle einer Stornierung gemäß des vorherigen Absatzes teilt die Blue Boat Company dies der Gegenpartei so schnell wie möglich mit und der von der Gegenpartei gezahlte Betrag wird so schnell wie möglich erstattet, ohne dass die Gegenpartei Anspruch auf weitere Kompensation hat.

ARTIKEL 8. | HÖHERE GEWALT

  1. Die Blue Boat Company ist nicht dazu gehalten, eine Verpflichtung aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn und solange die Blue Boat Company durch einen Umstand daran gehindert wird, der dieser aufgrund des Gesetzes, eines Rechtsakts oder der im gesellschaftlichen Verkehr vorherrschenden Ansichten nicht zugerechnet werden kann.
  2. Wenn die Situation im Falle höherer Gewalt die Erfüllung des Vertrags dauerhaft unmöglich macht, sind die Parteien berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
  3. Wenn die Blue Boat Company zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt bereits teilweise den Verpflichtungen nachgekommen ist oder nur teilweise den Verpflichtungen nachkommen kann, ist sie, es sei denn, dass diesem kein eigenständiger Wert zukommt, berechtigt, den bereits ausgeführten Teil bzw. den ausführbaren Teil des Vertrags der Gegenpartei getrennt in Rechnung zu stellen.
  4. Schäden aufgrund von höherer Gewalt können, unbeschadet der Anwendung des vorstehenden Absatzes, niemals erstattet werden.

ARTIKEL 9. | HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

  1. Die Blue Boat Company haftet niemals für Schäden, die dadurch entstanden sind, dass sie sich auf fehlerhafte oder unvollständige Daten gestützt hat, die die Gegenpartei zur Verfügung gestellt hat.
  2. Die Blue Boat Company haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Verletzungsschäden, erlittenen Verlusten, entgangenen Gewinnen und Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechung. Unbeschadet der übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere der Bestimmungen in Absatz 4 kann die Blue Boat Company gegenüber der Gegenpartei nur für direkten Schaden haftbar gemacht werden, der der Gegenpartei aufgrund eines zurechenbaren Mangels der Blue Boat Company an der Erfüllung des Vertrages entstanden ist. Als zurechenbarer Mangel gilt ein Mangel, den ein guter und sorgfältig handelnder Fachmann vermeiden kann und sollte, unter Berücksichtigung der normalen Sorgfalt und der für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Fähigkeiten und Mittel.
  3. Wenn die Blue Boat Company gegenüber der Gegenpartei für Schäden haftbar ist, ist die Blue Boat Company jederzeit berechtigt, diesen Schaden zu beheben. Die Gegenpartei muss der Blue Boat Company dazu die Möglichkeit gewähren, da andernfalls die gesamte Haftung der Blue Boat Company in diesem Bereich erlischt.
  4. Die Haftung der Blue Boat Company ist stets und maximal auf den Rechnungswert des Vertrags beschränkt, zumindest auf den Teil des Vertrags, auf den sich die Haftung der Blue Boat Company bezieht.
  5. Die Gegenpartei befreit die Blue Boat Company von etwaigen Ansprüchen Dritter, die im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags geschädigt werden und deren Ursache anderen als der Blue Boat Company zugerechnet werden kann.
  6. Das Recht auf eine Klage oder eine Verteidigung im Zusammenhang mit der Behauptung, dass die von der Blue Boat Company angebotene Grachtenfahrt nicht dem Vertrag entspricht, erlischt, wenn der vermutete Mangel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Grachtenfahrt der Blue Boat Company Schriftlich und mit Gründen versehen gemeldet wurde.

ARTIKEL 10. | GEISTIGES EIGENTUM

Alle Urheberrechte und sonstigen Rechte im Zusammenhang mit dem geistigen Eigentum auf der Website, einschließlich ihrer Gestaltung und Funktionsweise, sowie die darauf platzierten Bilder und Texte gehören der Blue Boat Company. Es ist der Gegenpartei untersagt, dieses Material zu vervielfältigen, zu reproduzieren oder auf andere Weise zu verwenden, als es notwendigerweise mit der normalen Nutzung der Website in Zusammenhang steht.

ARTIKEL 11. | BESCHWERDEN

  1. Bezüglich Beschwerden über die Blue Boat Company kann die Gegenpartei die Blue Boat Company per E-Mail kontaktieren.
  2. Beschwerden über die Blue Boat Company werden so schnell wie möglich nach Erhalt bearbeitet. Kann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde keine inhaltliche Antwort gegeben werden, erhält die Gegenpartei innerhalb dieser Frist eine Empfangsbestätigung zusammen mit der Mitteilung, innerhalb welcher Frist die Gegenpartei eine inhaltliche Antwort erhält.
  3. Wenn eine Beschwerde eines Verbrauchers über die Blue Boat Company nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Verbraucher den Streitfall über die OS-Plattform (europa.eu/consumers/odr/) dem Streitschlichtungsausschuss vorlegen.

ARTIKEL 12. | SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Für jeden Vertrag und alle sich daraus ergebenden Rechtsverhältnisse zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
  2. Sollte es zwischen den Parteien zu einem Rechtsstreit kommen, werden die Parteien sich erst an das Gericht wenden, nachdem sie sich so gut wie möglich bemüht haben, die Streitigkeit einvernehmlich beizulegen.
  3. Sofern das Gesetz unter den gegebenen Umständen nicht zwingend vom Fall abweicht, wird nur das zuständige Gericht in Amsterdam bestellt, um über mögliche Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien zu entscheiden.
  4. Wenn diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in mehreren Sprachen verfügbar sind, ist für die Auslegung der darin enthaltenen Klauseln stets die niederländische Fassung maßgeblich.